Under årets Nordic Growth Summit i Oslo samlet teknologi- og markedssjefer fra hele Norden seg for å diskutere hvordan selskaper kan vokse mer bærekraftig og målrettet. Blant innlederne var Eye-shares egen CEO, Torhill Gysland Falnes, som tok scenen med et tema som traff både markedshoder og toppledere:
Hvordan investere i markedsføring fra en CEOs perspektiv – og endre tankesettet fra kostnad til vekstmotor.
I et ærlig og inspirerende innlegg delte Torhill hvordan Eye-share, med base i Stavanger, har utviklet seg gjennom 25 år til en solid programvarebedrift med global rekkevidde. Vi hjelper selskaper med å automatisere sine innkjøps- og fakturaprosesser – og behandler over 24 millioner dokumenter i skyen hvert år. Med en årlig omsetning på 220 MNOK og jevn vekst på 15–20 %, har vi oppnådd sterk lønnsomhet – og markedsføring har spilt en viktig rolle.
Men det har vært en reise.
– I starten var den beste markedsføringen vår vinglass, fortalte Torhill med et smil. – Vi ga kundene et flott glass på arrangementene våre. Men ett glass er ikke nok – man vil ha hele settet. Så de anbefalte oss videre for å få flere.
Det var gammeldags markedsføring – men det virket, fordi det skapte engasjement og tillit. Målet er det samme i dag, men forventningene til hva markedsføring skal levere har endret seg. Nå handler det om dokumentert effekt og målbare resultater.
Underveis i foredraget inviterte Torhill salen til å rekke opp hånden hvis de hadde hørt utsagn som:
«Markedsføring er bare en kostnad»
«Vi trenger flere leads, ikke merkevarebygging»
«Markedsføring skaper ikke salg»
Flere hender skjøt i været – og poenget ble tydelig: Mange markedsførere snakker ikke språket CEO-er forstår.
– Ikke si hva du vil bruke penger på. Fortell meg hva vi får igjen, sa Torhill. – Vekst, lønnsomhet og resultater – det er det vi lytter etter.
For å hjelpe markedsførere med å endre samtalen, delte Torhill en praktisk modell:
N – Narrative
Hva er forretningsutfordringen, og hvorfor betyr det noe?
Eksempel: Eye-share er ikke godt nok synlig i maritim sektor – og det gjør at vi går glipp av viktige anbudsprosesser.
I – Impact
Hvordan bidrar markedsføring til å løse problemet?
Her må markedsplanen knyttes til konkrete forretningsmål. Som Torhill formulerte det:
Ved å investere 5 MNOK i merkevarebygging rettet mot CFO-er og AP-direktører i maritim sektor, forventer vi 30 nye RFP-er og 30 kvalifiserte salgsmøter. Med 50 % win rate gir det 15 nye kunder – hver med en gjennomsnittlig årlig lisens på 600 000 kroner.
C – Conversion
Hva er den målbare gevinsten?
Hvor stor pipeline skapes, hvor mange avtaler signeres, hvor mye inntekter gir det? Uklare svar gir usikre budsjetter.
E – Expansion
Hvordan støtter dette vår langsiktige strategi?
Det handler ikke bare om raske gevinster – det handler om å posisjonere Eye-share som den foretrukne løsningen i nøkkelbransjer, år etter år.
– Vi ønsker ikke bare en lead-boost. Vi vil eie kategorien.
Budskapet fra scenen var klart:
Så lenge markedsføring ses på som en kostnad, vil svaret være nei. Ser vi det som en investering – med reell effekt – blir svaret ja.
Foredraget ble avsluttet med en tankevekker:
Hva ville du gjort med 10 millioner kroner i markedsbudsjett? Ville du satset på betalte kampanjer? PR og synlighet? Webinarer? Kundehistorier? Partnerskap?
Responsen i salen viste tydelig at markedsføring handler om langt mer enn aktiviteter – det handler om retning og vekst.
Hos Eye-share vet vi hva som skal til for å bygge et bærekraftig programvareselskap. Og én ting er sikkert:
Markedsføring skaper vekst – når den snakker forretningens språk.