Support og tjenester
Trenger du hjelp, opplæring eller en ekspert på laget for å få mest mulig ut av løsningen din? Vi tilbyr alt fra skreddersydde totalpakker til enkeltstående tjenester – slik at du kan jobbe smartere og få enda bedre resultater.
Alt starter med ServiceNow
Få mest mulig ut av løsningen din med støtte fra vårt erfarne og engasjerte team. Vi er her for å hjelpe deg – enten du trenger brukerstøtte, produktveiledning eller tips for å jobbe mer effektivt.
Via vår supportportal, ServiceNow, har du alltid tilgang til hjelp når du trenger det. Her kan du enkelt rapportere saker, finne brukerdokumentasjon, produktmerknader, kunnskapsartikler og instruksjonsvideoer – alt samlet på ett sted for å gjøre hverdagen din enklere!
Spar verdifull tid med Capture Services
Få hjelp fra eksperter med solid erfaring innen datainnsamling og tolkning. Våre dyktige rådgivere hjelper deg med å optimalisere digitaliseringsprosessene, slik at du kan øke effektiviteten og kvaliteten på løsningen, samtidig som kostnadene reduseres.
Ved å overlate denne viktige oppgaven til oss, kan du fokusere på mer strategiske og verdiskapende aktiviteter for virksomheten din.
Få din egen Customer Success Manager
Vi følger deg tett, gir proaktive råd og sørger for at du utnytter hele potensialet i investeringen din. Med en CSM på laget har du alltid en sparringspartner som hjelper deg å nå neste nivå.
Optimaliser med eye-share Advisory
Utnytter du løsningen din til det fulle? Hva med innsikt i mulige flaskehalser, potensielle effektivitetsgevinster og nye muligheter for optimalisering?
Med vårt rådgivningskonsept, eye-share Advisory, hjelper vi deg med å hente ut faktabasert innsikt fra løsningen din, slik at du får et bedre grunnlag for beslutninger. Våre rådgivere støtter deg i forbedringsprosessen med analyser, rapporter og veiledning.
Oppnå mer med
Eye-shares forbedringsprosjekt
Dette 12-ukers forbedringsprosjektet er skreddersydd for å hjelpe deg med å få mest mulig ut av eye-share-løsningen din. Ved å kombinere beste praksis med innsikt fra organisasjoner som din, hjelper vi deg med å utnytte plattformens fulle potensial – slik at du kan jobbe smartere, raskere og mer effektivt.
Kom i gang med eye-share på best mulig måte
Sikre deg en dedikert Solution Service Manager som ditt faste kontaktpunkt og få en smidig og effektiv start med eye-share. Med denne tjenesten får du rask hjelp, tydelig kommunikasjon og veiledning som gjør det enkelt å utnytte løsningen optimalt – slik at du kan jobbe smartere fra dag én.