Som CFO vet du at prosessen for innkjøp-til-betaling (P2P) er mye mer enn bare transaksjoner – det er selve fundamentet for selskapets økonomiske helse. Likevel opplever vi ofte at denne prosessen bremses av utdaterte, manuelle oppgaver som reduserer effektiviteten, binder opp kapital og skaper unødvendige risikoer.
For å bryte ut av det tradisjonelle mønsteret må du optimalisere P2P-arbeidsflyten din. I denne artikkelen tar vi deg gjennom fem steg som vil hjelpe deg når du skal implementere en effektiv P2P-løsning.
#1 Analyser og vurder nåværende status og prosesser
Før du starter den digitale transformasjonen, er det viktig å forstå dagens P2P-prosesser.
- Kartlegg prosessen: Lag en visuell oversikt over hele P2P-prosessen, inkludert alle elementer som rekvisisjon, bestilling, fakturamatching, godkjenning og betaling. Identifiser områder der automatisering kan øke effektiviteten, samt hvor det finnes dobbeltarbeid og manuelle oppgaver.
- Identifiser flaskehalser: Finn de områdene som skaper utfordringer i prosessen. Hvor oppstår forsinkelsene? Hvilke vanlige feil dukker opp, og hvor mangler du oversikt?
- Mål opp mot KPI-er: Benchmarking er viktig. Hvor mye tid bruker dere på innkjøp og leverandøravtaler? Hvor lang tid tar det fra faktura mottas til den er betalt? Identifiser relevante KPI-er for å måle nåværende ytelse.
#2 Utvikle en forretningscase og få støtte
For å sikre toppledelsens støtte til ditt P2P-automatiseringsprosjekt, er det viktig å presentere en overbevisende forretningscase basert på konkrete data og dokumentert ROI (Return on Investment).
- Sett klare, målbare mål: Vær realistisk og konkret når du setter mål. Sett mål knyttet til prosesseffektivitet, kostnadsbesparelser og ROI.
- Kvantitativ analyse: Bruk benchmarkdata fra steg 1, sammen med annen relevant informasjon, for å vise hvordan dere kan forbedre nøkkeltallene. Referer gjerne til bransjestandarder for behandlingstid, feilrater og kostnad per faktura.
- Risikoreduksjon: Forklar hvordan automatisering av P2P-prosessen vil styrke intern kontroll, sikre samsvar med regelverk og redusere risiko i forsyningskjeden.
- Kostnaden ved å ikke gjøre noe: Vis hva det vil koste å la være å optimalisere P2P-prosessene. Pek på hvordan dette kan svekke selskapets konkurranseevne, forsinke økonomiske prosesser og påføre unødvendige kostnader.
#3 Velg riktig P2P-løsning og utnytt XAI-teknologi
Å finne den beste P2P-løsningen for ditt selskap er en viktig beslutning, og du må vurdere alternativene grundig før du velger leverandør. I dagens marked bruker de fleste P2P-systemer AI, noe som både er en fordel og en utfordring. Mange AI-systemer fungerer som en «black box», hvor resultatene er vanskelige å forstå fordi det ikke er klart hvordan de er beregnet.
eye-share Workflow bruker XAI (Explainable Artificial Intelligence). Dette er en form for AI som gjør det enkelt å forstå hvordan og hvorfor beslutningene tas. XAI-verktøy gir innsyn i hvordan systemet kommer frem til sine resultater, slik at du kan være trygg på at beslutningene gir mening. Les mer om dette i vår artikkel Som CFO må du vite dette om AI.
Når du skal vurdere leverandører, bør du også tenke på:
- Automatiseringsmulighetene: Velg en P2P-løsning som kan automatisere manuelle oppgaver og effektivisere arbeidsflyten.
- Integrasjoner: Sørg for at P2P-løsningen enkelt kan integreres med dine eksisterende regnskapsprogrammer, ERP-systemer og andre datasystemer. Dette forenkler arbeidsflyten og hindrer dannelsen av datasiloer.
- Brukervennlighet: Løsningen bør være enkel å bruke og gi full innsikt med klare rapporteringsverktøy. P2P-løsninger som bruker XAI sikrer også transparens i beslutningene.
- Skalerbarhet: Tenk langsiktig. Sørg for at løsningen kan vokse i takt med selskapets behov.
#4 Lag en implementeringsplan
For å lykkes med implementeringen av en ny P2P-løsning er det viktig med god planlegging. Her er en strukturert tilnærming du kan følge:
- Sett sammen et implementeringsteam: Involver representanter fra alle nøkkelavdelinger, som innkjøp, regnskap, IT og ledelse. Dette sikrer at alle relevante parter er involvert og støtter opp om prosjektet.
- Bygg en trinnvis tilnærming: Del implementeringen opp i håndterbare faser med fokus på de mest kritiske eller problematiske områdene først.
- Sett av tid til testing og opplæring: Sørg for at det er nok tid til å teste systemet grundig og gi opplæring til de ansatte.
- Møt de ansattes bekymringer: Vis hvordan den nye P2P-løsningen vil forbedre deres daglige arbeid ved å fjerne tidkrevende, manuelle oppgaver.
#5 Mål, analyser og forbedre
Suksessen til ditt P2P-prosjekt slutter ikke med implementeringen. For å maksimere avkastningen på investeringen må du fokusere på følgende:
Måle: Fortsett å spore og måle de viktigste indikatorene. Typiske mål inkluderer:
- Reduksjon i behandlingstid
- Kostnadsbesparelser
- Reduksjon i feilrater
- Bedre samsvar med regelverk
- Økt brukertilfredshet
- Dokumenterte forbedringer i forretningsytelsen
Analysere: Gå grundig gjennom dataene. Still deg selv spørsmål som:
- Hvor ser du betydelige forbedringer?
- Hvilke områder trenger fortsatt justering?
- Er det prosesser som fortsatt forårsaker forsinkelser eller feil?
Forbedre: Husk at dette er en kontinuerlig prosess. Jevnilige, trinnvise forbedringer vil maksimere verdien av P2P-digitaliseringen over tid.
Bonus tips: Sammenlign jevnlig med bransjestandarder og beste praksis for å forbedre og sette nye mål.
Vil du lære mer om P2P-prosessen?
Last ned vår gratis ebok, og lær om P2P fra A til Å. Finn ut hvordan du kan automatisere prosessene, hvilke KPI-er du bør følge og de nyeste trendene du må vite om!