Support og tjenester
Trenger du brukerstøtte, opplæring eller en dedikert ressurs som sikrer optimal utnyttelse av din løsning? Vi tilbyr totalpakker og enkeltstående tjenester som hjelper deg å oppnå suksess!
Alt starter med ServiceNow!
Via vår kundeportal ServiceNow har du enkel tilgang til brukerstøtte og relevant kunnskap, tilgjengelig 24/7. Som kunde får du personlig pålogging med brukernavn og passord, hvor du enkelt kan melde inn saker og få hjelp.
I portalen finner du også brukerdokumentasjon, produktnotater, kunnskapsartikler og videoer – alt du trenger for å få mest mulig ut av hverdagen.
Optimaliser med
eye-share Advisor
Utnytter du løsningen din til det fulle? Hva med innsikt i mulige flaskehalser, potensielle effektivitetsgevinster og nye muligheter for optimalisering? Med vårt rådgivningskonsept, eye-share Advisor, hjelper vi deg med å hente ut faktabasert innsikt fra løsningen din, slik at du får et bedre grunnlag for beslutninger. Våre rådgivere støtter deg i forbedringsprosessen med analyser, rapporter og veiledning.
Få din egen
Customer Success Manager
Vår Customer Success Manager (CSM)-tjeneste gir deg en dedikert ekspert som forstår din virksomhet og dine mål. Fra implementering til løpende oppfølging gir din CSM strategisk veiledning og skreddersydd støtte, slik at du får mest mulig ut av våre løsninger.
Ved å følge opp fremdriften din tett og tilby proaktiv hjelp, sørger vår CSM for at du utnytter potensialet i investeringen din.
Spar verdifull tid med
Capture Services
Få hjelp fra eksperter med solid erfaring innen datainnsamling og tolkning. Våre dyktige rådgivere hjelper deg med å optimalisere digitaliseringsprosessene, slik at du kan øke effektiviteten og kvaliteten på løsningen, samtidig som kostnadene reduseres.
Ved å overlate denne viktige oppgaven til oss, kan du fokusere på mer strategiske og verdiskapende aktiviteter for virksomheten din.
Andre tjenester:
Opplæring
Vi tilbyr omfattende opplæringstjenester skreddersydd til din bedrifts behov, tilgjengelig både digitalt og på stedet hos dere.
Sertifisering
Oppnå eye-share SuperUser-sertifiseringen, et kvalitetsstempel som bekrefter din ekspertise og kompetanse.
